ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
редакция от 09.07.2026г.
Настоящий документ в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой (далее – Оферта) Индивидуального предпринимателя Шарафиевой Ильмиры Рафилевны (далее – Продавец) неограниченному кругу лиц (далее – Покупатели) заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом (включая резервирование товара с последующим самовывозом, а также доставку товара).
1. Термины и определения
1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Шарафиева Ильмира Рафилевна, ОГРНИП: 312169021600119, ИНН: 165810763145, адрес: 420059, г. Казань, ул. Павлюхина, д. 57.
1.2. Покупатель – дееспособное физическое лицо, осуществляющее заказ Товара на Сайте для пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью, и согласившееся с условиями настоящей Оферты.
1.3. Сайт – интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: https://wellshoes.store
1.4. Интернет-магазин – интернет-сайт https://wellshoes.store, на котором представлена совокупность информации, содержащей описание, цены и изображения Товаров, условия их приобретения и резервирования.
1.5. Товар – обувь и иная продукция, представленная в ассортименте на Сайте Продавца.
1.6. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на Резервирование Товара, выбранного на Сайте, принятый и подтвержденный Продавцом.
1.7. Резервирование (бронь) – действие Продавца по временному откладыванию Товара для конкретного Покупателя на условиях, установленных настоящей Офертой, без передачи права собственности и без оплаты на Сайте.
1.8. Личный кабинет – защищённый раздел Сайта, доступ к которому получает Покупатель после регистрации и авторизации, предназначенный для оформления Заказов, просмотра истории и управления персональными данными.
1.9. Самовывоз – способ получения Товара Покупателем лично в месте нахождения Продавца (магазине) по адресу: 420059, г. Казань, ул. Павлюхина, д. 57.
2. Общие положения
2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является официальным предложением Продавца, адресованным неопределённому кругу лиц (Покупателям), заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом (включая резервирование товара с последующим самовывозом, а также доставку товара). Настоящая Оферта содержит все существенные условия договора.
2.2. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом (утверждены Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), а также иными действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Покупатель, в свою очередь, обязуется отслеживать актуальную редакцию настоящей Оферты на Сайте в разделе «Оферта». Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после даты публикации изменений. Актуальная версия Оферты всегда по адресу: https://wellshoes.store
3. Акцепт Оферты и порядок оформления Заказа
3.1. Оформление Заказа Покупателем является акцептом условий настоящей Оферты (согласием на обработку ПДн, правилами возврата и т.д.), однако Договор купли-продажи считается заключенным с момента получения Покупателем уведомления о подтверждении наличия Товара и готовности к передаче.
3.2. Для оформления Заказа Покупатель обязан предоставить достоверные контактные данные: фамилию, имя, отчество (при наличии), номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Предоставление недостоверных данных даёт Продавцу право отказать в резервировании или аннулировать уже подтверждённый Заказ.
3.3. Нажатием кнопки «Оформить заказ» Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и безоговорочно принимает их, выражая тем самым согласие на заключение договора на указанных условиях, если иное не установлено пунктом 3.1 настоящей Оферты
3.4. Оформляя Заказ, Покупатель дает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по ссылке: https://kit28579.yastore.yandex.ru/privacy.
3.5. Подтверждение Заказа осуществляется Продавцом путём направления Покупателю SMS-сообщения или сообщения в доступном мессенджере на указанный номер телефона или электронного письма на указанный адрес электронной почты. В уведомлении Продавец указывает номер Заказа, перечень зарезервированного Товара, его стоимость, адрес и график работы пункта самовывоза, а также срок, в течение которого Товар зарезервирован за Покупателем.
3.6. Срок резервирования Товара составляет 3 (три) календарных дня с момента направления Покупателю уведомления о подтверждении Заказа. По согласованию сторон срок может быть продлён. По истечении указанного срока при неявке Покупателя резервирование аннулируется, а Товар возвращается в свободную продажу.
4. Предмет договора
4.1. Продавец обязуется зарезервировать для Покупателя выбранный им Товар в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой. Покупатель вправе, но не обязан, приобрести зарезервированный Товар в течение срока резервирования.
4.2. Наименование, описание, характеристики, цена и изображения Товара размещаются на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. Информация о Товаре, представленная на Сайте, считается достоверной на момент оформления Заказа. Окончательные параметры Товара (включая цену) фиксируются в подтверждённом Заказе, направляемом Продавцом Покупателю. В случае обнаружения технической ошибки (в том числе опечатки или сбоя программного обеспечения) в описании, характеристиках или цене Товара Продавец имеет право аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя, и обязательства по такому Заказу не возникают.
4.3. Передача Товара в собственность Покупателя осуществляется по адресу: 420059, г. Казань, ул. Павлюхина, д. 57, при условии полной оплаты Товара Покупателем в момент получения. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара и оплаты его полной стоимости.
4.4. Если Покупатель не выкупил зарезервированный Товар в течение срока, установленного в пункте 3.5 настоящей Оферты, резервирование аннулируется, а договор считается расторгнутым без применения каких-либо санкций к Покупателю.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена на Товар указывается на Сайте в российских рублях за одну единицу товара и включает все налоги и сборы, предусмотренные действующим законодательством РФ.
5.2. Цена Товара, действующая на момент оформления Заказа, является ориентировочной. Окончательная цена с учетом возможных акций, бонусов Покупателя фиксируется в уведомлении о подтверждении Заказа, направляемом Продавцом Покупателю (пункт 3.4 настоящей Оферты), и изменению не подлежит.
5.3. Оплата Товара при самовывозе производится Покупателем в месте получения. При оформлении Заказа с доставкой оплата производится путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Продавца по выставленному счёту. Онлайн-предоплата на Сайте не предусмотрена, Продавец не принимает и не обрабатывает платежи через Сайт.
5.4. Способы оплаты при самовывозе: наличными денежными средствами, банковской картой через терминал (при наличии технической возможности).
5.5. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента внесения полной стоимости Товара в кассу Продавца или на расчётный счёт через терминал.
5.6. В случае изменения цен на Сайте после подтверждения Заказа, стоимость Товара для Покупателя остаётся равной цене, указанной в уведомлении о подтверждении Заказа.
6. Доставка
6.1. Доставка Товара осуществляется транспортной компанией СДЭК по всей территории Российской Федерации.
6.2. Оформление заказа с доставкой невозможно через Сайт. Для оформления доставки Покупатель обязан связаться с Продавцом через мессенджеры или социальные сети, контактные данные которых указаны на Сайте. Консультанты Продавца консультируют по ассортименту, помогают подобрать модель и размер, отвечают на дополнительные вопросы.
6.3. После выбора Товара и согласования условий доставки Продавец формирует счёт на оплату, который включает стоимость Товара и стоимость доставки (если доставка не является бесплатной в соответствии с пунктом 6.5 настоящего раздела). Доставка осуществляется только при условии 100% предоплаты – после поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца Заказ передаётся в транспортную компанию СДЭК (далее – СДЭК).
6.4. После передачи Заказа в СДЭК Продавец направляет Покупателю трек-номер для отслеживания отправления на официальном сайте транспортной компании.
6.5. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого Заказа исходя из тарифов СДЭК, веса и габаритов посылки, а также удалённости региона получателя. При общей сумме Заказа от 20 000 (двадцати тысяч) рублей доставка осуществляется бесплатно. При сумме Заказа менее 20 000 рублей стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно в составе счёта.
6.6. Ориентировочные сроки доставки определяются тарифами СДЭК и зависят от региона. Продавец не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине транспортной компании, но обязуется передать Заказ перевозчику в течение 2 (двух) рабочих дней после получения 100% предоплаты.
6.7. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент получения Товара от транспортной компании. Риск повреждения Товара до момента передачи Товара Покупателю несет Продавец.
6.8. В случае отказа Покупателя от получения Товара после его отправки транспортной компанией возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Продавца на доставку Товара Покупателю. Расходы на обратную пересылку Товара надлежащего качества оплачиваются Покупателем самостоятельно.
7. Возврат и обмен Товара
7.1. Отношения, связанные с возвратом и обменом Товара, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также настоящим разделом Оферты.
7.2. Гарантийный срок на Товар устанавливается производителем и доводится до сведения Покупателя в описании Товара на Сайте или в сопроводительных документах. Если гарантийный срок производителем не установлен, Продавец устанавливает гарантийный срок 30 (тридцать) календарных дней с момента передачи Товара Покупателю.
7.3. При самовывозе гарантийный срок исчисляется с даты получения Товара Покупателем, указанной в кассовом чеке или ином документе, подтверждающем покупку; при доставке – с даты получения Товара Покупателем от транспортной компании.
7.4. Гарантийный срок не распространяется на дефекты, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или ухода за Товаром, а также на естественный износ, сменные детали и окрашивание, вызванное индивидуальными особенностями Покупателя.
7.5. Покупатель вправе возвратить Товар надлежащего качества (без дефектов, не бывший в употреблении, с сохранённым товарным видом, фабричными ярлыками, оригинальной упаковкой и всеми комплектующими) в течение 7 (семи) календарных дней с момента передачи Товара.
7.6. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется при наличии кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату, гарантийного талона и документа, удостоверяющего личность Покупателя. Отсутствие кассового чека не лишает Покупателя права на возврат, но в этом случае Продавец вправе запросить иную информацию, подтверждающую факт приобретения Товара у Продавца.
7.7. При возврате Товара надлежащего качества, полученного способом самовывоза, Покупатель обращается по адресу: 420059, г. Казань, ул. Павлюхина, д. 57, с заявлением о возврате и переданным Товаром. Продавец принимает Товар, проверяет его соответствие условиям возврата, после чего оформляет возврат денежных средств.
7.8. При возврате Товара надлежащего качества, полученного с доставкой, Покупатель связывается с Продавцом через мессенджеры или социальные сети для получения инструкций и подтверждения возврата. Возврат Товара надлежащего качества при доставке осуществляется за счёт Покупателя (расходы на обратную пересылку оплачивает Покупатель). Продавец возвращает стоимость Товара после получения возвращённого Товара и проверки его состояния, за вычетом фактических расходов Продавца на доставку Товара к Покупателю (если доставка была оплачена Продавцом и не включена в стоимость Товара).
7.9. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар другого размера, формы, цвета или модели в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента передачи Товара, при условии, что запрашиваемый Товар имеется в наличии у Продавца. Расходы на доставку при обмене (обратная пересылка и отправка нового Товара) оплачиваются Покупателем, если иное не согласовано сторонами.
7.10. В случае обнаружения производственных дефектов (скрытых недостатков) Покупатель вправе предъявить Продавцу требование о замене Товара, соразмерном уменьшении цены или расторжении договора купли-продажи в течение гарантийного срока, установленного в пункте 7.2.
7.11. Продавец вправе провести экспертную проверку качества Товара. Срок проведения экспертизы – 20 (двадцать) календарных дней с момента получения Товара от Покупателя, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».
7.12. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли по вине Продавца (производственный брак), Продавец заменяет Товар на аналогичный надлежащего качества (при наличии) либо возвращает Покупателю полную стоимость после завершения экспертизы.
7.13. Если экспертиза установит, что недостатки возникли вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или ухода за Товаром, либо являются естественным износом, Продавец освобождается от ответственности.
7.14. Обувь, подвергшаяся ремонту, не подлежит возврату или обмену.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. зарезервировать для Покупателя выбранный им Товар на условиях и в сроки, установленные настоящей Офертой;
8.1.2. проверить фактическое наличие заказанного Товара и в установленный срок уведомить Покупателя о подтверждении либо аннулировании Заказа;
8.1.3. предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре (наименование, описание, характеристики, цена, изображения) на Сайте;
8.1.4. передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий описанию и характеристикам, указанным на Сайте и в подтверждённом Заказе;
8.1.5. при обнаружении производственных дефектов в течение гарантийного срока произвести замену Товара либо возврат денежных средств в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты.
8.2. Покупатель обязуется:
8.2.1. при оформлении Заказа предоставить достоверные контактные данные, указанные в пункте 3.2 настоящей Оферты;
8.2.2. в случае оформления Заказа с доставкой произвести 100% предоплату в порядке, установленном разделом 6 настоящей Оферты;
8.2.3. при самовывозе явиться за получением Товара в течение срока резервирования, установленного в пункте 3.5, либо уведомить Продавца о необходимости продления срока;
8.2.4. при получении Товара осмотреть его, проверить внешний вид, размер, комплектность и отсутствие видимых дефектов;
8.2.5. принять Товар и оплатить его полную стоимость в момент получения (при самовывозе) либо получить Товар от транспортной компании (при доставке);
8.2.6. соблюдать правила эксплуатации, хранения и ухода за Товаром, установленные производителем и Продавцом.
8.3. Продавец имеет право:
8.3.1. отказать в подтверждении Заказа или аннулировать подтверждённый Заказ в случаях, предусмотренных настоящей Офертой (отсутствие Товара, техническая ошибка, недостоверные данные и т.п.);
8.3.2. проводить проверку качества Товара (экспертизу) при возникновении споров о наличии дефектов.
8.4. Покупатель имеет право:
8.4.1. отказаться от зарезервированного Товара до его оплаты в течение срока резервирования без применения каких-либо санкций;
8.4.2. возвратить или обменять Товар в порядке и на условиях, установленных разделом 7 настоящей Оферты;
8.4.3. получать информацию о статусе Заказа, сроках резервирования и порядке получения Товара
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом. Продавец вправе отозвать Оферту в любое время без объяснения причин.
9.2. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после даты публикации. Актуальная версия Оферты всегда доступна по адресу: https://wellshoes.store (страница «Оферта»).
9.3. В случае признания судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
9.4. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с её исполнением, стороны разрешают путём переговоров. Претензия подлежит рассмотрению в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.
9.5. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.6. При отсутствии прямого регулирования какого-либо вопроса в настоящей Оферте стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Все уведомления и сообщения, направляемые Продавцом Покупателю, считаются полученными, если они отправлены на контактный телефон или адрес электронной почты, указанные Покупателем при оформлении Заказа.
10. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель
Шарафиева Ильмира Рафилевна
Адрес фирмы: 420059, г. Казань, ул. Павлюхина, д. 57
ОГРН: 312169021600119
Банк: ФИЛИАЛ «НИЖЕГОРОДСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
Р/С: 40802810329480003727
К/С: 30101810200000000824
БИК: 042202824
ИНН: 165810763145
Телефон: +79600483656, +79872904224
e-mail: suleymanova84@bk.ru